Douleurs chroniques, infections à répétition, invalidité : après s’être fait poser des bandelettes pour régler leur problème d’incontinence urinaire, des milliers de Québécoises se retrouvent avec des complications. Par manque d’accès ou de confiance dans le nouveau programme spécialisé du Québec, plusieurs, comme Johanne Ouellette, vont se faire soigner aux États-Unis.